ให้คำปรึกษาในการจัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน ประกอบด้วยนโยบาย ขั้นตอนปฏิบัติงาน เอกสาร Flow chart ตามหลักการควบคุมภายในที่ดี นอกจากนี้ ยังสามารถประเมินกระบวนการปฏิบัติงานเพื่อหาช่องทางในการปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น (Process Improvement) โดยใช้เทคนิคและเครื่องมือต่างๆ